צור קשר

נשמח לשמוע ממך

אין כאן צוות תמיכה ענק, אבל כל פנייה נקראת. הדיווחים הם הדרך העיקרית שבה המשחק משתפר.

הכתובת שלנו

כל הפניות מגיעות לאותה תיבה: support@apexcareer.app. בחירת נושא למעלה פותחת הודעה מוכנה כדי שנוכל לתעדף מהר.

אנחנו משתדלים להשיב בתוך מספר ימי עסקים. נגישות וזכויות מטופלות בעדיפות גבוהה.

מה כדאי לכתוב בדיווח על באג

ככל שהתיאור מדויק יותר, כך הסיכוי לשחזר את התקלה ולתקן אותה גבוה יותר:

  • באיזה מסך זה קרה ומה בדיוק ניסית לעשות.
  • מה קרה בפועל ומה ציפית שיקרה.
  • דפדפן, גרסה ומכשיר (למשל: Chrome במחשב Windows, או Safari באייפון).
  • צילום מסך, אם יש — הוא שווה פסקה שלמה של תיאור.

הקריירות נשמרות רק בדפדפן שלך. אם התקלה קשורה לקריירה מסוימת, תיאור וצילום מסך הם מה שיעזור לנו לבדוק אותה.

פניות בנושא זכויות

שמות מועדונים, ליגות וסמלים מוצגים לצורכי זיהוי בלבד, ללא קשר או חסות. בעל זכויות הסבור כי תוכן פוגע בזכויותיו מוזמן לפנות בצירוף פירוט — נבחן כל פנייה ונסיר תוכן מפר במהירות סבירה.